ファイナンシャルプランナー ブログ

某ネット証券会社のカスタマーサービスセンターは回答が下手です。^^

こんにちは、鬼塚祐一です。某ネット証券会社のカスタマーサービスセンターは回答が下手です。^^

話し方や対応が悪いわけではなくて、知らないことが多いのです。

なので、質問する側が気を使います。

相手に質問の意図が分かるように伝える必要があります。

あるお客様が電話したときのことです。

投資信託の積立の設定をしたのに、銀行から引落しにならなかったので、理由を尋ねました。

すると、自分で振り込まないと購入できませんよ、というような回答でした。

なので、その方は、毎月、証券会社に振り込んで投資信託の積立をしてきたそうです。

そんな面倒くさいことしなくても、自動引き落としのサービスがあります。

実は、この方は、そもそも自動引き落としサービスの申込をしていなかったのです。

だから、引落しにならなかったのは、当たり前なのです。

投資信託の積立の設定と、自動引き落としサービスは、それぞれ手続きが必要になります。

今回のカスタマセンターの回答は間違いではありません。

結果的に、毎月、投資信託を買うことは出来ていますから。

ただ、お客様のニーズを察知し、もう1歩踏み込んで、自動引き落としサービスのことまで提案できると良かったのにな~と思います。

ネット証券は手数料が安いから仕方がない、という話ではありません。^^

私の経験では、どこの金融機関でも同じようなものです。

どこも同じなのであれば、セールスされる心配がない、ネット証券のほうが私は好きです。

投資信託を自動引き落としで積立する方法はこちらで図解入りで解説しています。^^

 

 

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2017-03-17 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

今日は、NISAとリバランスのスカイプ個別相談が2件です。^^

こんにちは、鬼塚祐一です。今日はスカイプ個別相談が2件です。

どちらもプレミアムコンサルのお客様です。

まずお1人目は、今年のNISA枠も活用したいというご要望です。

さきほど、追加投資のお手伝いをさせていただきました。

今回は、インデックスファンドだけではなくて、アクティブファンドにもチャレンジします。

これで脱初心者です。^^

購入するのは、こちらでお話ししている、アクティブファンドです。

次に、お2人目は、運用を開始して1年経ったので、リバランスのお手伝いをします。

引き続き、頑張ります!

 

 

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2017-03-10 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

DVD売れ筋ランキングの発表です!2017年2月版

こんにちは、鬼塚祐一です。DVD売れ筋ランキング売れ筋ランキングの発表です。

2017年2月の集計結果になります。

第1位:投資信託がサッパリ分からない!はじめての投資信託「超」キホン講座DVD

現在リリースしているDVDで最も新しいものです。

NISAをフル活用したいなら必見です!

あいかわらず、ダントツの1位でした。^^

第2位:一生お金に困らない!マイホームも学費も老後の安心も手に入れるセミナーDVD

「子供が生まれて、今後必要なお金をどのように貯めていけば良いのか迷っています。」

という方向け。

確定拠出年金からNISA・ジュニアNISA、生命保険までまんべんなく学ぶことが出来ますよ。

第3位:普通預金よりも効率よく増やしたい!カンタンにすぐ分かるお金の初歩セミナーDVD

4月から貯蓄型の保険の保険料が上がります。

オリックス生命のRISE(ライズ)や、AIG富士生命のEー終身への加入を検討している方が多いと聞いています。

ただ、保険でお金を貯めるデメリットもきちんと理解しておきましょう!

第4位:知識ゼロでも資産運用が始められる!賢く増やす貯蓄セミナーDVD

累計販売本数は、このDVDが1番です。^^

第4位:お金が増えるだけでなく税金まで安くなる!個人事業主のための貯蓄セミナーDVD

こちらも、同じく第4位。

確定申告はお済みになりましたか?

所得税の金額にびっくりしませんでしたか?

来年は、節税しながら効率よくお金を増やすことが出来るようになりますよ。^^

以上、DVD売れ筋ランキングでした!

 

 

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2017-03-06 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

メルマガ読者さんが1600名を超えました!

こんばんは、鬼塚祐一です。嬉しいニュースです!

メルマガ読者さんが1600名を超えました。^^

読んで下さっている皆さま、ありがとうございます。

メルマガの人気コーナーは、毎週日曜日に配信しているQ&Aコーナーです。

読者さんなら誰でも無料で質問できますよ。^^

 

 

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2017-02-14 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

エクスペリアXコンパクトのバッテリーの減りが早いのがやっと解決しました。

こんにちは、鬼塚祐一です。スマホはソニーのエクスペリアをずっと使っています。

アイフォンにしない理由は、電子マネーのナナコとエディーのアプリが使いたいからです。

先日、エクスペリアZ3コンパクトの調子が悪くなったので、機種変更することにしました。

フェイスブックアプリが全然使えないのと、充電の減りが異常に早くなったからです。

そこで、エクスペリアXコンパクトに変えました。

ところが、エクスペリアXコンパクトは最新機種にもかかわらず、充電の減りが、めちゃくちゃ早い!

ほとんど使っていないに、お昼には70%、夕方には30%を切っていました。

これでは困るので、ネットで調べて、できる対策はやりました。

iコンシェルを無効化して、フェイスブックアプリを削除して、STAMINAモードにしました。

しかし、私のエクスペリアXコンパクトは、まったく改善されませんでした。

もう諦めるしかないのかと思っていた今朝、ある情報を入手しました。

昨日、2017年2月2日から製品アップデートが開始されました。

アップデートしたら、あっけなく解決しました。^^

今まで1時間で8%以上減っていたのが、4時間で8%しか減っていません。

感動です。(笑)

 

 

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2017-02-03 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

プレミアムコンサル2年目もご継続いただきました。

こんにちは、鬼塚祐一です。1年間いつでも相談できるプレミアムコンサルというものがあります。

1年間かけて、私のノウハウをすべてお伝えするので、更新する方はいないだろうな~と思っていました。

ところが、2年目もご継続いただきました。

理由は、

・リバランスのお手伝い
・各種新しい情報(濃い情報)の動画が見られる

ということで、継続を希望したいと思います。

とのことでした。

ありがとうございます。^^

ちょうど、今日も、プレミアムコンサル会員サイトに新しい動画をアップしたところです。

 

 

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2017-01-28 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

今夜リリース!はじめての投資信託「超」キホン講座DVD

こんにちは、鬼塚祐一です。いよいよ今夜リリース!

投資信託がサッパリ分からない!はじめての投資信託「超」キホン講座DVD

投資信託はほったらかしで良いので楽チンです。

月500円から出来るので気軽に始められますよ。

今夜8時に配信するメルマガより販売開始です。^^

 

 

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2017-01-26 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

解約するときに理由を聞かれるのが苦手なあなたへ

こんばんは、鬼塚祐一です。生命保険や投資信託を解約するときの話です。

生命保険であれば担当者に電話しますよね。

投資信託だと銀行か証券会社の窓口に行きますよね。

すると、必ず解約する理由を聞かれませんか?

「解約したあとのお金どうしますか?もっと良いこういう商品もありますよ」

とセールスされたり。

これが面倒くさいというか、苦手な方が多いです。

そこで、登場するのがネット証券です。

いつ解約しても、誰にも理由を聞かれることがありません。

別の商品を勧められることもありません。

私がネット証券推しなのは、こういう理由もあるわけです。

あなたもネット証券でストレスなく効率よくお金を増やせますよ。^^

 

 

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2017-01-22 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

今夜のドォーモに出演します。

こんにちは、鬼塚祐一です。今夜のドォーモに出演します。

ひとりで生きていけるモン、というコーナーに登場します。^^

深夜0時15分からです。

お楽しみに!

 

 

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2017-01-18 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

メルマガ読者さんが1500名を超えました!

おはようございます、鬼塚祐一です。メルマガ読者さんが1500名を超えました!

嬉しすぎます。^^

メルマガでは、効率よくお金が貯まる方法をお話ししています。

たとえば、普通の会社員の方が2100万円貯めた秘密など。

家計簿はつけないし、ムリな節約もしないので、カンタンな方法です。

 

 

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2017-01-17 | Posted in ファイナンシャルプランナー ブログComments Closed 

 

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