歯科医院の受付スタッフが遅刻する患者さんを減らせるようになる方法

こんばんは、鬼塚祐一です。私は歯科医院の予約時間に遅刻したことがありません。^^

ドタキャンもありません。

当たり前のことだと思っていたのですが、意外とそうでもないようですね。

歯科医院は患者さんの遅刻やドタキャンに困っている、という話を久保さんから教えてもらいました。

でも、受付スタッフの対応の仕方で、遅刻やドタキャンを減らせるそうです。

受付スタッフはどのような対応をすればいいのか?

具体的な方法はこちらです。^^